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数据揭秘创业热点 淘宝上线企业服务频道

时间:2018-07-19     【转载】   来自:21世纪经济报道

  中国拉链网讯 “成都跟重庆可能有4万家的火锅店,淘宝一年卖出420万张餐饮桌椅;“人工智能的热潮带动了创客教育,146万的创客在淘宝上消费了开发板”“购买服装店家具的今年4月新增了14.7万买家,相当于全国每天有4900家服装店新开张”…18日,一组别开生面的数据引起了热议,想不到你居然是这样的淘宝!

  年轻人如何开一家属于自己的店

  “创业商学院”正式开讲

  “开店不能以文艺青年的思维去思考,要始终站在商业思维的角度,年轻人一定要打破开店的幻想。”在杭州滨江的默相酒咖里,我们碰到了正在分享创业经验的李求东,默相酒咖是他的第二个创业项目,这家店已经成为滨江市场运营人员的聚会地之一。

  区别于一般的创业演讲,淘宝企业服务团队打造的“创客商学院”线下沙龙系列更具实操性,主讲人李求东从开店的想法开始,到店面选址、门面装修、行政手续、人员招聘、门店运营等细节讲起,给人以充满细节的开店指导。

  “呈现出创业者背后的思考是重要的,公开的方法论并不能让人真正下定决心创业。而一个真正的从业者,把他面对困难时候的犹豫与妥协,抉择的思考分享出来,这些经验对于小白更有价值。”淘宝企业服务负责人张瑞介绍道。

  在采购服务之外,淘宝企业服务推出了创业真人体验分享的创业商学院,要把创业者的心路历程,真实而有细节的创业经验带给有创业想法的人。

  采购场景日益多元

  淘宝或成中小企业采购第一选择

  线下服装店真的衰落了么?从淘宝企业服务的服装店家具数量看,整体行业正在快速增长,尤其是欧式风格服装家具,”预计下半年到明年会是爆发期,我现在正在扩仓,把现有仓库扩建到8000平米。”淘宝店铁当当的店主朱良香说。

  与之相类似的还有餐饮家具的增速,火锅桌、龙虾桌的都是淘宝企业服务的热门商品;而人工智能的概念兴起,用于通用教育的开发板的也逐渐成长为主力商品——从某种意义上,淘宝企业服务的数据成为中小企业发展方向跟态势的风向标。

  像是文章开始提到的李求东,这类创业者就是淘宝企业服务的服务对象。“我在当时开店的过程中,确实在淘宝上买了很多东西,会议桌椅啊、投影设备啊、音箱电视啊还有那些后台的办公维护的用品,就一直在断断续续地买,淘宝卖家还会根据我的实际情况给出建议。”李求东说。

  对于个人创业者,或者中小企业来说,难以获得大型企业在采购时的一些VIP服务,但是他们往往有更为个性化的采购需求,尤其是年轻一代的进入,多元的服务需求都是企业采购市场面临的新挑战。

  而消费者心中“万能的淘宝”就成为下意识的求助平台,在淘宝企业服务,工作制服一件就可以起订,而且享受的是企业渠道价格,淘宝15年积淀的完善的权益保障体系,客服就是你的专职客服,这在以前是难以想象的。

  淘宝上线企业服务频道

  深耕企业会员市场

  根据国家统计局的数据,我国中小企业已经超过7000万,并且保持了快速的增长态势, “在淘宝,我们注意到了企业服务市场的强劲增长,面向中小企业的专业的企业服务已经成为时代的需求。”淘宝运营总监朱春勇表示。

  根据大数据算法,淘宝已经可以识别企业用户,淘宝企业服务作为主体将为企业用户提供全面的专业服务。淘宝企业服务负责人张瑞介绍:“淘宝已经正式上线了企业服务频道,专注服务个人创业者、中小企业,哪怕是再小的企业,企业用户也可以享有企业会员价等一系列会员权益。”

  淘宝企业服务的想象空间足够广阔:如与饿了么一起共建餐饮开店场景,充分利用双方优势,为餐饮商家提供更为专业的服务;而在会员权益方面,与支付宝的合作也在推进中,未来在支付宝的码商权益很可能就出现在淘宝企业会员的权益之中。

  据悉,淘宝企业服务正在举办“淘宝企业会员狂欢节”,线上促销之外,如江苏的江南五金机电城,珠三角、长三角的百余家线下门店,都同步在线下举办了企业会员的活动。