美国最火快时尚零售商Shein试图摆脱中国血统

在中国创立的超快时尚零售商希音(Shein)已经成为美国年轻消费者的宠儿，该公司正在努力重塑公众形象，其中包括解决美国议员对希音产品原料棉花来源地的关切。

按市场份额计算，希音现在是美国最大的快时尚零售商。希音平台上价格低廉的服装迅速风靡，比如5美元的背心和6美元的凉鞋，但与此同时，有批评声音称希音涉嫌侵犯知识产权、造成纺织品垃圾泛滥问题以及在劳工方面存在可疑做法等问题。

希音面临的挑战在根本上是一个热点政治问题。西方议员已经向希音施压，要求其回应是否从中国新疆地区采购棉花的问题。美国已指责中国政府部门实施种族灭绝以及采用强迫劳动，以镇压以穆斯林为主的维吾尔族人，中国政府否认这些指控。

希音在中国有着大规模的业务，同时又严重依赖在美国的销售，因而需要小心翼翼地平衡，既要应对好中美地缘政治紧张关系带来的挑战，又要遵循国际化的公司治理方式。

希音试图将自己定位为一家非中国公司。该公司已承诺投入数千万美元支持底层设计师，改善制衣工人的工作条件，并抵消其碳足迹。然而，尽管希音在其最近的可持续发展和社会影响报告中大谈透明度和可追溯性，但该公司仍对其许多商业行为保持沉默，包括供应商细节；这些供应商主要位于中国。

希音表示，该公司对强迫劳动采取零容忍政策，并且在新疆地区没有制造商。希音在给《华尔街日报》(The Wall Street Journal)的声明中表示，该公司不与从新疆采购棉花的供应商合作。“希音不允许从该地区采购。”

时尚界分析人士说，希音尚未提供证据来支持这类表述，包括供应商名单，而披露供应商已成为行业的标准做法。

特拉华大学(University of Delaware)时尚与服装研究副教授Sheng Lu表示，希音对供应链的跟踪程度，以及该公司是否对产品所用原料的来源进行了全面监控，仍存在疑问。他说，希音尚未提供其产品不含（新疆）棉花的确切保证。

一群美国议员最近呼吁调查希音是否使用了强迫劳动，以此作为该公司能否在美国上市的一个条件。

希音并不是唯一在新疆棉花问题上面临挑战的跨国公司。在表示将停止从新疆采购产品后，希音的欧洲竞争对手H&M Group激起了中国消费者的愤怒情绪。该公司已经公布了与之合作的服装厂、以及为这些工厂提供材料和纱线的工厂的详细信息。

日本服装和家居用品品牌无印良品(MUJI)的国际收入有一半来自中国，通过宣传使用新疆棉花，该公司已经站在中国政府一边。在今年4月裁定无印良品没有提供足够证明其商品没有使用强迫劳动的证据之后，美国海关部门已禁止无印良品的部分服装进口到美国。

希音在2021年聘请了该公司首位环境、社会和公司治理(ESG)主管，同年，该公司完成了将总部从中国迁往新加坡的工作。业内人士分析说，自那以来，该公司已采取措施，在公司商业行为和责任方面更加坦诚了。希音的产品销往150多个国家，现在的估值为660亿美元。

根据专注于时尚业可持续发展的美国倡导组织Remake的说法，以某些指标衡量，希音仍然是世界上最不透明的快时尚公司之一。

Remake的责任事宜高级经理Becca Coughlan表示，就环境可持续性努力而言，该公司最新的ESG报告“无疑是朝着正确方向迈出的一步”。但她还称，社会环节太薄弱了；这是他们真正落后于同行的地方。

希音在Remake的2022年时尚行业负责任评级表中排名靠后，满分150分的情况下只得了9分。相比之下，H&M Group得分为32分，Zara母公司Inditex得了18分。

与许多其他零售商不同，希音不公布自己制衣厂的细节。

Coughlan说：“如果你在追踪你的供应链且一切都是光明正大的，那么你就会在公共领域分享它，现在是2023年了，没什么不可说的。”她称：“消费者和议员们都想要这些信息，投资者正在寻找相关的资讯。”

但希音已公布了对其供应商的审计结果。该公司表示，在2022年对其供应商的合规情况进行了2,812次审计，是2021年审计次数的四倍。

根据《华尔街日报》基于希音在其ESG报告中详述的数字所进行的计算，希音2022年的审计反映了该公司大约36%的合同制造商情况。希音在这份报告中称，大多数该公司品牌产品由这些经过审计的制造商生产。

希音2022年的审计发现了少数涉及该公司所称“非自愿劳动”的事件，不过，希音在这份ESG报告中没有具体说明这些违法行为的发生地。该公司告诉《华尔街日报》，此类事件涉及延迟支付工资，涉事供应商能够充分补救他们的做法。

希音的ESG报告没有直接提到新疆，但表示，为了遵守美国法律，该公司的制造伙伴被要求只从美国、印度、巴西、澳大利亚和“其他获批准的地区”采购棉花，希音称，这些获批准的地区包括孟加拉国、坦桑尼亚和巴基斯坦。

希音表示，该公司运用健全的检测手段来遵守一项美国法律，该法律对新疆生产的产品实施进口限制。希音称，如果检测到任何来自未批准地区的棉花，将会停止生产，任何含有涉及相关违规检测结果的棉花的产品都会被下架。

希音的声明称，希音在供应链透明度方面的努力符合行业标准，而且在某些方面超过行业标准。

新疆是中国最大的产棉区，根据政府的官方数据，新疆的棉花产量几乎占全国的90%。据希音称，该公司大约10%的纺织产品是由棉花制成的，聚酯产品的比例为64%。

希音一直努力实现供应链在中国以外的多元化。据《华尔街日报》此前的报道，该公司从去年夏天开始在土耳其生产，并与一家大型印度零售商建立了伙伴关系。知情人士告诉《华尔街日报》，希音的高管希望，从印度采购更多的面料将有助于解决在美国受到的关于该公司是否使用新疆棉花的质疑。

希音还大举增加对巴西的投资， 巴西将成为该公司在拉丁美洲的制造和出口中心。

与科技巨头阿里巴巴集团控股有限公司(Alibaba Group, 9988.HK, BABA, 简称：阿里巴巴)和腾讯控股有限公司(Tencent Holdings, 0700.HK, TCEHY, 简称﹕腾讯)等其他中国企业相比，希音的ESG报告中提出的一些举措与众不同。阿里巴巴和腾讯的国际客户群都不像希音那么庞大。

咨询公司North American Ecosystem Institute总裁彭家荣(Chris Pereira)说，这其中的很多计划放在那些更传统、更注重利润和净利润的中国公司中可谓前所未闻。彭家荣曾供职于华为技术有限公司(Huawei Technologies)公关团队。

希音快速崛起的竞争对手Temu不发布企业责任报告。Temu的母公司是中国电商公司拼多多(PDD Holdings, PDD)。

在有报道称希音的中国供应商员工工作时间长、工资低之后，这家在线零售商承诺要改善其整个供应链的工作条件。

去年，希音宣布将投入1,500万美元改善其供应商的设施。今年4月，希音表示将投入1,000万美元，为其生产合作伙伴的员工提供娱乐设施、食堂等。另有500万美元将用于为供应商的员工建60个儿童保育中心。