高德康：企业必须要盈利，但不能只是为了盈利；要用产品深度来支撑品牌高度

全国工商联纺织服装商会理事长、波司登集团董事局主席兼总裁 高德康

12月17日-18日，《财经》年会正式举办，分析并展望2023年全球和中国经济、社会、科技发展趋势，全国工商联纺织服装商会理事长、波司登集团董事局主席兼总裁高德康参与会议并发表演讲。

高德康表示，从中国纺织服装消费品牌的发展实践来看，要顺应消费升级的大趋势，纺织服装行业是民生的压舱石，当前消费者消费观更加理性、更加成熟。

“大家对待国货的态度更加信任、更加期待，高品质的国货产品，一旦形成好的消费者口碑，有好的创意、好的场景、高质量的产品，就可以被消费者认可，甚至可以成为网红爆款。”高德康认为，中国未来的消费大环境，对企业发展、国货品牌发展来说，都会非常有利。

谈及消费升级，高德康首先提到品牌，要打造中国品牌宣传、推进国货精品、增强全社会品牌发展意识，在市场公平竞争、在消费者自主选择中培育更多响应世界的中国品牌。“国家对品牌建设的重视程度、支持力度和推进强度都在不断加大升级，品牌是企业发展的最高领导力，消费者对品牌的信赖就是我们最大的财富。”

他表示，经营品牌就是要让消费者保持持续的关注，企业不能闭门造车，一定要和年轻的消费者做充分沟通和互动，在沟通中捕捉消费者需求，不断迭代和进步。若站在原地，则注定要被时代淘汰。这

什么是“消费者洞察”？高德康表示，就是和消费者交朋友，在消费者熟悉的地方用更经济的方式，把品牌理念传递给他们，要去研究如何与消费者对话，能让消费者更愿意听、更愿意接受。

在消费升级方面，要重视企业产品。他指出，在各个细分领域里面能够做到全球领先的企业，他们在技术上始终保持领先，不可复制的创新才是真正的创新。“要让消费者感知到产品是有创新的，那才是有效的创新、有价值的创新。”高德康认为，品牌要想有高度，产品就必须有深度，用产品深度来支撑品牌高度。

数字化是最确定的发展机遇，数字经济是中国经济高质量发展的重要引擎，高德康表示，数字化将会深入到每一个产业环节、任何一个生产和消费的环节。因此，现在数字化已经成为了全球众多企业的核心战略。

他指出，关注数字化转型主要有三个重心：第一，数字化转型能不能带来用户体验的提升；第二，能不能提升企业的应用效率；第三，能不能要有商业模式或者业务模式的创新。

高德康表示，企业的数字化能力，不仅是技术能力，更是业务运营能力。“必须实现数字技术与企业业务价值链的高度融合，企业的数字化转型才能取得比较好的效果。他指出，未来波司登数字化重点聚焦在用户、零售、商品三个方面。最终实现办公移动化、业务的在线化，运营数字化，决策智能化的数字化转型的目标。

“企业一定要有发展的定力和韧性，要坚持长期主义，做企业必须要盈利，但做企业最终不能只是为了盈利。”

高德康表示，要大力弘扬新时代的企业家精神，履行好领军企业的社会责任，主动对接生态战略，助力共同富裕。民营企业要符合实际，一方面要让每个员工都能共享企业发展成果； 另外一方面，民营企业家要履行社会责任，热心慈善公益。“有实力、有规模、有情怀的民营企业和民营企业家，一定要积极参与社会公益事业，助力乡村振兴，推动共享企业发展的成果。”