SELECTED等品牌将关闭国内所有线下店 谁来补位？

　　日前，一份由BESTSELLER(绫致时装)发布的《思莱德终止零售业务的告知函》在网上流传，引发市场关注。在该告知函中，公司提到，将于2022年7月31日前关闭SELECTED思莱德品牌在中国的所有线下零售店铺。

　　近年来，疫情常态化影响，加之国内消费环境的变化，不少国际品牌线下经营遇阻，迎来撤店潮，或转战线上，或彻底退出。

　　而这腾出来的诸多位置，据业内人士透露，更多是由汽车展厅、潮品玩具、儿童教育和部分品类的直营店入驻。“线下价值发生变化，品牌之间本质诉求不一样，择优选择后，呈现出了‘一关一开’的结果。”业内人士如是说。

　　在这一背景之下，国内零售业也在悄然生变。

　　线下店全关，SELECTED或将退出中国市场？

　　为增强顾客体验价值，业内人士指出，品类和业态融合的现象将成为零售业态未来的发展趋势之一。如近期李宁在店内推出“宁咖啡”一事，便是这一趋势的体现。此外，多元化、数字化等也将成为重点方向，共同推进我国零售业发展。

　　此意究竟是指撤出国内市场？还是只转为线上？一位接近绫致时装的内部人员向蓝鲸财经记者表示：“应该是前者吧，具体不是很清楚，以公司对外的告知函为准就好。”

　　据该品牌供应商小月透露，SELECTED思莱德于5月7日左右便已内部通知退出中国市场，而小月也将在最后几单发货后，停止对SELECTED思莱德的供应。“线下全部退出，买手全部都走了，线上销售估计应该是库存了。至于线上库存销售完，这个品牌会怎么样就不知道了，毕竟现在供应商还有几个单子没发完货。”小月如是说。

　　另外，客服方面回应记者称，目前男装品牌SELECTED思莱德的确有线下撤店的计划，但对于线上的规划暂不清楚。“线上目前还在正常售卖，暂未收到相关通知。”

　　据了解，SELECTED思莱德是源于丹麦的服装品牌，创立于1997年，2008年作为绫致中国的第四个品牌，正式进入中国市场，在过去的十四年里，SELECTED思莱德在全国范围共开设了一千三百家店铺，曾握住过不少消费者对于时尚商务的需求。

　　而现如今，落得如此结局，公司官方将原因归于疫情影响和转型受挫等。“疫情的持续高发、线下消费市场的疲软和难以下调的租金等成本费用，使得思莱德应对消费市场转型成功的目标变得更加遥不可及。”公司方面无奈道。

　　关店潮来袭，或撤离、或线上？

　　事实上，与SELECTED思莱德同样“无奈”的国际品牌并不在少数。近年来，在本土电商和国潮品牌崛起等冲击下，快时尚服装品牌和化妆品企业等大范围失势，多次出现关店潮。

　　2018年12月10日，New Look对外宣布将关闭位于中国的所有店铺，即日起全店清仓，彻底退出中国市场；2019年，美国快时尚品牌Forever 21宣布正式退出中国市场；次年，同为美国快时尚品牌的Esprit也宣布全面关闭在中国大陆市场的店铺。

　　在快时尚市场红利殆尽、国外品牌节节败退之下，ZARA家族似乎也难逃此劫。2021年，其母公司Inditex集团表示，旗下的Bershka、Pull&Bear和Stradivarius会在当年年中前关闭所有中国门店。

　　与此同时，放眼化妆品领域，品牌关店情况也不容乐观。

　　2022年2月，韩国美妆品牌HERA赫妍陆续关闭中国线下专柜，成为继悦诗风吟、伊蒂之屋大规模关店外，爱茉莉旗下又一品牌在华渠道收缩。

　　而就在3个月前，日本彩妆品牌KATE刚被传出线下专柜正在撤柜清仓。彼时，花王化妆品部相关负责人回应记者称，考虑到近年来受疫情影响，消费者购物习惯发生了较大改变，因此花王内部也在对KATE品牌作出战略布局的调整，未来会以线上电商为主轴进行发展，而实体店铺则会根据接下来的市场情况再进行合适判断。

　　至此，闭店撤离、转战线上，成为这些“岌岌可危”的品牌应对经营危机的主要方式。

　　谈及背后原因，零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅表示，目前来看，主要还是跟国内的疫情防控常态化有关；其次，与线上线下提供的价值发生变化也有关。“如今国内线下开店的成本越来越高，与此同时，从不少企业的财报来看，线上对其销售额的贡献日益加大，在此情况下，关闭线下、发展线上，也是部分企业择优选择后的结果。”

　　空出的线下位置，谁在补？

　　不过，庄帅也指出，线下店仍有它的价值，即体验的价值。

　　而在这一价值导向下，上述被关闭的线下店，便有了相应的接盘者。合肥一位招商负责人向记者透露，近年来，线下所腾出来的新位置，更多是由汽车展厅、潮品玩具、儿童教育和部分品类的直营店(如三只松鼠、全棉时代等)来入驻。

　　另外，餐饮和服装店铺也都有一些变化，该负责人表示：“餐饮店普遍的装修品质和服务都有所提升，服装我看到做潮品混搭的店也更多了。”

　　对于这一现象，CIC灼识咨询总监张辰恺指出，新能源汽车、潮玩、教育都是近年来备受消费者关注和追捧的领域，他们的线下门店更多带动是体验型消费和冲动型消费，拥有线上电商不具备的优势，同时也为其入驻的购物中心带来源源不断的客流。

　　“相比传统的汽车经销商门店，购物中心的汽车展厅可以触及更广泛的潜在消费者，为其增加体验、试驾机会，提升购买转化率。潮玩通过线下门店可以更好的对其品牌和文化价值进行宣传推广，同时线下门店也为消费者带来更直接的感官体验，从而进行冲动消费。儿童教育线下店不仅使品牌更接近消费者，也为购物中心带来了差异化竞争的优势，吸引整个家庭客群。”张辰恺如是说。

　　在庄帅看来，以前线下渠道对于企业的作用更多地在拉动产品销量的层面上，但是随着线下成本越来越高，线上覆盖率越来越大，线下渠道的作用发生了改变，变成更多是为新兴品牌去提供体验、扩大品牌影响力服务，这一背景之下，注重体验的品类和一些新兴品牌，为建立起与消费者之间的信任，便会扩大线下店的布局。

　　毕竟，与上述关店的成熟品牌和品类相比，他们的本质诉求不一样。

　　“一关一开”中，零售业态走向如何？

　　在这“一关一开”中，国内零售业也正悄然发生着变化。

　　张辰恺曾在接受记者采访时指出，品类和业态融合的现象将成为零售业态未来的发展趋势之一。“通过推出不同品类的产品和业态，品牌可以不断挖掘客户的消费潜能，为其打造带有品牌属性的全方位消费模式和生活方式，同时可以丰富客户消费体验，提升消费时长，以高频消费带动低频消费。”

　　谈及于此，便不得不提到近日关注度较高的“宁咖啡”。天眼查app显示，李宁体育(上海)有限公司已申请注册“宁咖啡ning coffee”商标，国际分类为餐饮住宿，当前商标状态为等待实质审查。另据媒体报道，目前，在北京、广东、厦门等地区的部分李宁门店已经浮现李宁咖啡的身影，顾客任意消费后即可免费获得一杯“宁咖啡”。对此，李宁方面表示，是希望通过优化店内服务，提升顾客在购物时的舒适度和体验感。

　　除此之外，中石油、中石化也曾在旗下便利店内增设咖啡点位，售卖相关产品。而服装品牌优衣库，更是于2021年相继在品牌门店内开辟出“咖啡店中店”、“生机花店”和“图书角”等区域，将“门店大型化、服务复合型”玩法发挥彻底。

　　在张辰恺看来，优衣库、李宁等连锁品牌店通常拥有分布广泛的网点渠道资源，门店的流量和成本可以复用或共享。通过开设更多样的业态、出售多品类产品，零售品牌可以取得更加广泛的用户认可和更具规模的固定消费人群。咖啡区和图书区更是可以有效延长用户停留在店内的时间，为主营业务带来更多的销售可能性。

　　而谈及接下来国内零售业态的发展趋势，庄帅表示，多元化是一定的，如小型店、社区店、会员店等等，在市场上都会有所发展、百花齐放；与此同时，业态的创新也会更多与线上进行结合，如直播电商、同城零售等。另外，各零售商也会不断加强数字化建设，更好地了解用户需求、更快得到用户反馈，从而改善自身品类构成和服务体验。