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天猫服饰新零售战略将进行四大升级

时间:2018-01-20     【转载】   来自:联商网

  【中国拉链网-电商资讯】过去一年,不少服饰品牌在天猫服饰新零售战略推动下,数字化转型成果明显。如今,天猫服饰新零售战略将进行“四大升级”。

  1月19日,在天猫服饰新零售战略合作伙伴会议上,天猫服饰事业群总裁尔丁表示,2018年,天猫服饰与品牌的新零售战略合作将全面升级。

  据尔丁介绍,作为全球品牌数字化转型的主要阵地,天猫服饰的新零售战略拓展成了4大“赋能升级”。

  四大升级:新零售成服饰品牌进阶标配

  首先是资源升级。天猫将建立营销、导购方面商家可参与的品牌力提升工具,针对战略合作商家的成立品牌联盟。据了解,优衣库,森马,JackJones,太平鸟,gxg等5个品牌,组合上线了“中国年品质男装”活动。

  其次是数据赋能升级。天猫将帮助新零售战略伙伴在推出新产品、新品牌,抓取新用户的时候,提供数据上的赋能升级支持,包括建立新品测款和主推款销量预测等;

  第三是商品运营升级。天猫可以从商家成交分析、用户分析、商品分析和综合竞争力等维度为商家做系统性品牌诊断,为商家的新零售决策提供关键支持;

  最后是新零售升级。2018年,天猫新零售将进一步以新技术和数据应用,帮助更多品牌完成线上线下一体的智能升级。

  “这4个‘赋能升级’不仅是资源、数据和商品运营商的升级,更是新零售的升级。新零售已成为服饰品牌进阶的标配。”尔丁说。

  品牌商家新零售转型升级这一年

  过去一年,天猫与耐克、绫致、GXG、拉夏贝尔、马克华菲、Zara、维密等众多品牌商家共创,实现新零售转型升级。

  在耐克的2018年财年二季度财报会议上,其CEO Mark Parker连续7次提到“天猫”和“阿里巴巴”。耐克财报显示,其海外市场增速明显,在以天猫为代表的大中华区表现尤其亮眼,同比增长17%。今年天猫双11单天,耐克销售就突破10亿元大关,包括天猫官方旗舰店在内的直营业务“增长更是达到30%以上”。

  耐克成为天猫双11首个成交额突破10亿元的服饰品牌。“天猫新零售就是更加以消费者为中心。耐克通过数字技术引领着运动零售的未来,在中国,我们是电子商务和实体店的体育产业领先品牌。这也是为什么与天猫的合作对我们来说十分重要。”耐克大中华区零售部副总裁范欧盛(Dennis Van Oossanen)说。

  围绕新零售,马克华菲把IT基础设施进行了全方位改造,通过阿里巴巴开放的生态体系,2017年天猫618期间,马克华菲仅用了一周时间就上线了首家新零售智慧门店,门店内为每一个商品配置了类似于身份证的RFID,消费者试穿后站在店内的智能大屏前,通过物联网识别器,大屏便可自动识别商品ID,不仅同步推送模特试穿效果,还将呈现产品介绍、评价、相关搭配等内容。

  对于线下门店而言,线上数据的接入不仅有效补缺了门店的sku,还通过关联推荐提升商品联动率。而马克华菲也计划在2018年在核心商圈开出更多智慧门店。

  拉夏贝尔利用新零售反推了它的实体店渠道设计。在整个过程中,拉夏贝尔运用天猫大数据来为分析和挑选新店的地址。据了解,拉夏贝尔旗下9000多家门店希望提高销售规模,希望天猫大数据帮助开新店选址实现战略决策。与此同时,拉夏贝尔旗下多个品牌都希望通过天猫的大数据实现差异化,包括产品差异、产品开发的企划对接。大部分货品实现了线上线下同款同价,60%的订单通过门店发货,通过商品通,一件衣服有了两次销售机会。

  天猫将“千人如一”服务商家新零售升级

  天猫随身购物袋是2017年上线的一款新零售的新产品,消费者在逛线下门店遇到感兴趣但又无法立刻决定是否购买的商品时,只要扫一扫二维码,就可以直接跳转到购物车页面,决策做完后直接线上购买。

  GAP就是这项技术的直接受益者。通过该功能,GAP在门店后续的成交占比达到20%-30%;在去年的天猫618,消费者离开后再完成的订单一度高达80%。

  欧时力也希望天猫新零售能为品牌带来更多客流,并将智慧门店打造成为双方的长期项目,实现线上线下一体化。

  天猫新零售已经成为全球品牌数字化和转型的重要引擎。据尔丁介绍,此前为帮助合作伙伴践行新零售,天猫服饰专门成立了百人专业团队。据悉,此次新零售战略升级后,相应的合作方从天猫扩展到到阿里整个生态,团队也扩展到近千人级别。未来将“千人如一”服务商家新零售升级。

  “我们不做娱乐新闻,不去抢代言人的饭碗,我们踏踏实实赋能各位品牌商家伙伴。”天猫服饰事业群总裁尔丁最后表示。